🛡️ في LanguaKids، نلتزم بحماية خصوصية الأطفال وأولياء أمورهم. منصتنا مصممة خصيصاً لتكون آمنة 100% للأطفال.
📋 1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع الحد الأدنى من المعلومات الضرورية لتقديم خدماتنا التعليمية:
معلومات يقدمها ولي الأمر:
- الاسم الكامل: لإنشاء حساب ولي الأمر
- البريد الإلكتروني: للتواصل وإرسال التقارير
- رقم الهاتف: (اختياري) للدعم الفني
- معلومات الدفع: تُعالج عبر بوابات دفع آمنة ولا نخزنها
معلومات عن الطفل:
- الاسم الأول فقط: لتخصيص تجربة التعلم
- العمر: لتخصيص المحتوى التعليمي المناسب
- اللغة المفضلة: لتقديم المحتوى باللغة المناسبة
- تقدم التعلم: النقاط، النجوم، الدروس المكتملة
⚠️ هام: لا نقوم أبداً بجمع معلومات حساسة مثل: الاسم الكامل للطفل، عنوان المنزل، المدرسة، أو أي معلومات تعريفية أخرى.
🔧 2. كيف نستخدم المعلومات
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية فقط:
- تقديم الخدمة: تخصيص الدروس والمحتوى حسب عمر الطفل ومستواه
- تتبع التقدم: عرض الإحصائيات والتقارير لولي الأمر
- تحسين المنصة: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين تجربة التعلم
- التواصل: إرسال تقارير أسبوعية وإشعارات مهمة لولي الأمر
- الدعم الفني: حل المشكلات التقنية عند الحاجة
✅ نحن لا نستخدم بيانات الأطفال لأي أغراض تسويقية أو إعلانية أبداً.
👶 3. حماية بيانات الأطفال
نلتزم بأعلى معايير حماية الأطفال على الإنترنت:
- ✅ المنصة خالية تماماً من الإعلانات
- ✅ لا توجد محادثات مباشرة بين الأطفال
- ✅ لا توجد روابط خارجية في مناطق الأطفال
- ✅ المحتوى مراجع وموافق عليه من قبل خبراء تربويين
- ✅ لا يمكن للطفل مشاركة معلومات شخصية داخل المنصة
- ✅ جميع التفاعلات مراقبة تلقائياً لمنع أي محتوى غير لائق
🛡️ منصتنا متوافقة مع قانون حماية خصوصية الأطفال على الإنترنت (COPPA) والمعايير الدولية لحماية الأطفال.
🤝 4. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر أو نتاجر بمعلومات المستخدمين مع أي طرف ثالث.
قد نشارك المعلومات فقط في الحالات التالية:
- بموافقة ولي الأمر: عند طلب مشاركة تقرير مع جهة تعليمية
- لضرورة قانونية: إذا تطلب القانون ذلك بأمر قضائي
- مزودي الخدمة: مع مزودي الاستضافة والدفع بموجب اتفاقيات سرية
🍪 5. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم ملفات تعريف الارتباط الأساسية فقط لتحسين تجربة المستخدم:
- ملفات ضرورية: لحفظ تقدم التعلم وتفضيلات اللغة
- ملفات الجلسة: للحفاظ على تسجيل الدخول أثناء الاستخدام
- لا نستخدم: ملفات تتبع أو ملفات إعلانية أو ملفات طرف ثالث
🔐 6. أمان البيانات
نتخذ إجراءات أمنية صارمة لحماية بياناتك:
- 🔒 تشفير SSL: جميع البيانات مشفرة أثناء النقل
- 🗄️ خوادم آمنة: البيانات مخزنة في خوادم محمية
- 🔑 وصول محدود: فقط الموظفين المخولين يمكنهم الوصول للبيانات
- 🔄 نسخ احتياطي: نسخ احتياطية دورية لمنع فقدان البيانات
- 🛡️ مراقبة مستمرة: أنظمة كشف ومنع الاختراق
👨👩👧 7. حقوق ولي الأمر
كولي أمر، لديك الحقوق الكاملة في:
- ✅ الوصول: الاطلاع على جميع بيانات طفلك في أي وقت
- ✅ التعديل: تصحيح أو تحديث معلومات طفلك
- ✅ الحذف: طلب حذف حساب طفلك وجميع بياناته
- ✅ التصدير: تحميل نسخة من بيانات طفلك
- ✅ الاعتراض: الاعتراض على أي استخدام للبيانات
- ✅ إلغاء الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت
✍️ 8. موافقة ولي الأمر
قبل أن يتمكن الطفل من استخدام المنصة:
- يجب على ولي الأمر إنشاء الحساب بنفسه
- يجب الموافقة الصريحة على سياسة الخصوصية
- يتم التحقق من البريد الإلكتروني لولي الأمر
- يمكن لولي الأمر مراقبة كل نشاط الطفل من لوحة التحكم
⚠️ باستخدام المنصة، أنت تقر بأنك ولي أمر الطفل وتوافق على جمع واستخدام المعلومات كما هو موضح في هذه السياسة.
🔄 9. تحديثات السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. عند حدوث تغييرات جوهرية:
- 📧 سنرسل إشعاراً عبر البريد الإلكتروني لولي الأمر
- 🔔 سنعرض إشعاراً داخل المنصة عند تسجيل الدخول
- 📅 سنطلب موافقة جديدة إذا كانت التغييرات جوهرية
نشجع الأولياء على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري.
📞 10. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات حول سياسة الخصوصية، لا تتردد في التواصل معنا: